Customer-Lifetime-Value

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Mit Customer-Lifetime-Value ist der Wert gemeint, den ein Kunde für ein Unternehmen darstellt. Dieser Wert setzt sich sowohl aus den vergangenen, als auch aus den zukünftigen Abschlüssen zusammen. Hintergrund ist der, dass wenn ein Unternehmen den Wert eines jeden Kunden kennt, entsprechende und sinnvolle Investitionen getätigt werden können, die die Geschäftsbeziehung festigen und sich im weiteren Verlauf rentieren.

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2018-09-16T20:29:41+00:00

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